Temas:
- Panorama de los procesos de negocio y evolución actual.
- Procesos vs proyectos.
- Innovación en procesos.
- Procesos automatizados e Internet de las cosas.
- Mapeo y modelado de procesos.
- Justificación de operación por procesos.
- ¿Por qué los procesos fracasan si no se llevan con el enfoque correcto?
- Administración de procesos por casos.
- Estándares de documentación y producción de manuales de procedimientos y mapas de flujo de procesos.
Metodología: BPM y Asociación Mexicana de Procesos de Negocio, INNOVACK, METAPROCESO, uso de ARIS BPM, AURA
Participante idóneo: empresario o consultor con necesidad de trabajar por procesos, empresa que requiere certificarse en procesos ISO, empresa que busca automatización.
Entregables: el alumno hace un proyecto y lo documenta.
- También pregunte por opciones en sus instalaciones y presencial
- Mínimo 5 participantes por cursos para aperturar
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